在審查調(diào)查中，經(jīng)過(guò)談話人員的反復(fù)說(shuō)理、教育后，談話對(duì)象處于說(shuō)與不說(shuō)的臨界點(diǎn)時(shí)，談話工作將面臨“臨門(mén)一腳”的情形，處理得當(dāng)則成功突破，談話對(duì)象交代問(wèn)題，處理不當(dāng)則會(huì)功虧一簣，再突破可能要花費(fèi)更多的努力。所以對(duì)“臨門(mén)一腳”的處理在談話中尤為重要，也最考驗(yàn)談話人員能力，談話人員既要有一定的經(jīng)驗(yàn)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，也要注意方式方法。

　　一是建立信任，柔中帶剛。當(dāng)突破節(jié)點(diǎn)到來(lái)的時(shí)候，談話對(duì)象自身的壓力往往也到了臨界點(diǎn)，在這種情況下，談話人員值得信任遠(yuǎn)比讓其畏懼更有效。談話人員要注重建立與談話對(duì)象之間的彼此信任，在談話上應(yīng)更多地采取教導(dǎo)、拉引的手段，同時(shí)保持適度的壓力，形成一種柔中帶剛的狀態(tài)。整個(gè)談話節(jié)奏上不宜起伏太大，但也不能過(guò)于松弛，談話方式看上去可以是緩和的、平穩(wěn)的，實(shí)際上卻又是嚴(yán)肅的、緊迫的，既讓談話對(duì)象覺(jué)得必須去依靠、信賴(lài)談話人員才有出路，又讓談話對(duì)象對(duì)談話人員保持敬畏，從而使談話對(duì)象疏通心結(jié)，主動(dòng)交代。

　　二是戒急戒躁，舉重若輕。當(dāng)突破的節(jié)點(diǎn)到來(lái)時(shí)，也是談話對(duì)象畏罪心理最重、警惕性最強(qiáng)的時(shí)候，談話人員切記不能急躁，欲速則不達(dá)，更不能不斷地催促談話對(duì)象作出交代，這樣做往往適得其反。因此，當(dāng)談話對(duì)象快要交代的時(shí)候，談話人員一方面應(yīng)保持穩(wěn)定的談話節(jié)奏，表現(xiàn)出舉重若輕的狀態(tài)，讓談話對(duì)象始終感受到組織的信心，逐步讓其放下戒備和警惕心理。另一方面應(yīng)突出時(shí)間的重要性，要向談話對(duì)象強(qiáng)調(diào)，遲交代不如早交代，主動(dòng)交代是態(tài)度的體現(xiàn)，好的態(tài)度才有好的出路，使其在權(quán)衡中走上坦白從寬的道路。

　　三是緊盯要點(diǎn)，反復(fù)疏導(dǎo)。突破的節(jié)點(diǎn)到來(lái)時(shí)，談話工作更加需要提高效率，要減少無(wú)效談話的時(shí)間，強(qiáng)化有效談話的內(nèi)容。在突破節(jié)點(diǎn)，談話人員要能夠在腦中快速地對(duì)談話對(duì)象在整個(gè)談話過(guò)程中的行為和思想做一個(gè)基本總結(jié)，明確談話對(duì)象最擔(dān)心什么，最想要什么，對(duì)哪些問(wèn)題最有感觸，思想上的主要障礙在哪里。然后談話人員要緊盯這些要點(diǎn)，快速理出談話思路，將最有效的談話內(nèi)容進(jìn)行濃縮，再有針對(duì)性地對(duì)談話對(duì)象進(jìn)行反復(fù)疏導(dǎo)，對(duì)其拒供心理進(jìn)行多角度的瓦解，逐步消解談話對(duì)象的錯(cuò)誤認(rèn)知，進(jìn)而取得突破。（江蘇省淮安市紀(jì)委監(jiān)委 盧束為 鄒威 劉明遠(yuǎn)）