書店“寄書存娃”服務(wù)拓展嘗試

　　據(jù)中國江蘇網(wǎng)報道，暑期來臨，不少家長都很頭疼孩子的暑假生活安排。無錫新華書店開展了3年的暑期“寄書存娃”活動，就解決了家長的這一難題。這一創(chuàng)新性活動不僅受到家長的歡迎，同時也使得書店附加值被逐漸放大，成為書店拓展服務(wù)的有益嘗試。

　　每年暑假，新華書店就成為一些家長“散養(yǎng)”孩子的場所之一。書店經(jīng)常可見這樣的場景：孩子們席地而坐，過道甚至臺階上都被擠滿。有的孩子還帶著零食和飲料，邊吃邊看。

　　對于新華書店來說，自然非常歡迎孩子們來看書，但同時也很擔(dān)心孩子們的安全問題，以及對于書店閱讀環(huán)境的影響。家長們則認(rèn)為，孩子們能在書店看書自然是好事，但是畢竟書店是公共場合，也不免有些安全擔(dān)憂。無錫新華書店推出的“寄書存娃”活動，就可以解決家長和書店的上述問題，可謂雙贏之舉。

　　書店幫助家長代管一天孩子，為了讓托管更加專業(yè)，無錫新華書店今年還升級服務(wù)，引入相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)，增加作業(yè)輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)，書店收取適當(dāng)?shù)馁M用。不僅看孩子，還能輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)，媽媽們更放心了。當(dāng)然，如果書店能夠在提升孩子閱讀興趣和閱讀能力方面，再推出相關(guān)項目的話，相信會更受家長們歡迎。

　　“寄書存娃”活動也讓書店業(yè)態(tài)更加多元，服務(wù)意識更為提升，經(jīng)營思路更加開闊。書店和教育本來就有著天然的聯(lián)系，所以“書店+教育”的經(jīng)營模式，值得書店業(yè)好好研究推動。目前，除了無錫新華書店，遼寧歌德書店、江蘇常州常武購書中心都在暑期推出了類似的活動，為全國其他書店做出了示范和探索。